• Aumentar nuestra lista de suscriptores.
• Aumentar el número de fans de nuestro perfil.
• Aumentar tráfico a mi página web.
• Aumentar interacciones en mi perfil.
• Dar a conocer un nuevo producto o servicio.
• Crear reconocimiento de marca.

Para cada objetivo hay un tipo de concurso que puedes desarrollar aún así TODOS necesitan contar con lo siguiente:

• Reglas 
• Presupuesto para promoverlo.
• Un premio relacionado a tu negocio.
• Un tiempo de duración de aproximadamente dos semanas.
• Una herramienta para escoger el ganador. 

Ahora bien, que tipo de concursos existen para trabajar en las redes sociales de mi negocio, a continuación te cuento cuales son más efectivos:

1. Regístrate para participar: Este es el concurso ideal para obtener grandes ganancias con el mismo: crecer tu lista de contactos que puedes convertir en clientes. ¿Por qué es importante este tipo de concurso? Porque ambas partes salen ganando. Una lista de contactos de potenciales clientes es un tesoro para todo negocio. Es otra manera de mantener comunicación con los seguidores y, con incentivos, invitarlos a consumir en el negocio, así como mantenerlos informados en caso de que fallen las redes sociales.

2.  Concurso de hashtags: puedes invitar a las personas a subir algún tipo de contenido utilizando un hashtag. De esta manera podrás rastrear a los concursantes y escoger el ganador según los likes que tenga la publicación o llevarlo a un jurado. 

3.  Concurso de fotos: invita a tus seguidores a compartir una foto de tu producto, de algo que tenga que ver con tu negocio o algún tema relacionado a tu negocio. 

4.  Concurso de historias: puedes crear una dinámica muy entretenida con un concurso donde las personas deban hacer una historia para participar. La historia con más likes puede ganar o entre un jurado seleccionado se escoge la mejor historia.

5.  Give-aways de llena blancos o preguntas: Un concurso breve, sencillo y fácil puede ser una publicación donde los concursantes solo tengan que contestar una pregunta en los comentarios o con una palabra completen la oración. Este concurso es ideal para regalar cupones de descuento, boletos para algún evento o simplemente para mostrar aprecio a mis seguidores. 

6.  12 días de regalos: ideal para la época de navidad donde la frase de 12 days of christmas siempre toma popularidad por la cantidad de negocios que tienen concursos en los cuales regalan algo durante doce días. Puedes generar GRANDES interacciones con este tipo de concurso. Y el premio puede ser tan sencillo como un cupón de descuento, material promocional de tu negocio, tarjetas de regalos o una promoción de dos por uno. 

Promociona tu concurso adecuadamente:

1. Invierte unos $50 dólares semanales para promover el concurso
2. Cambia tu foto de portada para anunciarlo
3. Envía un correo electrónico a tus contactos para invitarlos a participar
4. Promuévelo en otras redes sociales que no estén participando. 

En conclusión: Los concursos en las redes sociales son excelente estrategia para promocionar tu negocio, llegar a tus fans y llamar la atención de potenciales clientes. Yo disfruto mucho cuando los hago ya que las interacciones suelen ser muchas y el proceso es muy divertido. Recuerda repasar los detalles que te incluyo en este artículo para que tengas éxito y todos queden satisfechos.

Si tienes alguna otra idea o sugerencia a considerar puedes dejar tu comentario aquí abajo >

¿Quieres hacer un concurso y no sabes cómo? Puedes escribirme a info@natandra.tv para ayudarte.

El tema del número de seguidores en los perfiles es algo que no se habla siempre pero que los Social Media Managers vivimos educando al respecto, ya que la percepción por muchos es errónea. Y resulta que para la mayoría de los usuarios de redes sociales, ver un perfil con muchos seguidores es algo que asocian con aceptación y éxito, pero esto en la gran mayoría de las veces está lejos de la realidad. 

Una cantidad de seguidores no te garantiza ventas, tampoco grandes interacciones en las páginas, ni siquiera un estatus ante la población de Internet. Al final el día todo dueño de negocio o figura pública está interesado en ganar clientes, ser una figura de influencia para crear alianzas con marcas y llenar su bolsillo. ¡Esto no lo logras solamente con miles de seguidores en tus redes sociales! Hay que trabajar un plan que te lleve a reunir en tu comunidad las personas correctas… potenciales clientes. 

Antes de entrar en detalle de lo que tienes que hacer y NO HACER, hay un responsable de colocar en nuestras manos os a diario… les presento al ALGORITMO. Toda red social cuenta con esta fórmula que determina que publicaciones va a colocar a tu vista una vez abres tu perfil. Esto lo determinan basado en tus interacciones, temas en tendencia, entre otras cosas. Esta “formula”, por llamarlo de una manera, cambia constantemente y no siempre nos enteraremos de cuando, como o porque. 

Toda red social estudia tu comportamiento e interacciones para presentarte el contenido que sabe que es de tu interés. Esto lo tenemos que utilizar a nuestro favor, incluyendo personas en nuestra comunidad que genuinamente están interesados en lo que ofrecemos porque a través de esa personas, posiblemente la plataforma nos coloque en perfiles de tantas otras con gustos similares que pueden ir uniendo a nuestra comunidad por interés propio. 

A lo que voy con esto es que no podemos llenar nuestro perfil de personas que no llegan por interés genuino porque nunca van a interactuar con nuestro contenido; lo que va a resultar en publicaciones olvidadas, que nunca les van a salir en sus perfiles. Es como llenar una tienda de persona que solo están “por compromiso” o por complacer a un amigo, pero no tienen ninguna intención de comprar. Sin embargo en la comunidad posiblemente si hayan otras tantas con dinero en mano y la necesidad de nuestro producto o servicio, esas son a las que quieres llegar con tu esfuerzo y dinero. 

Para lograr vender no necesitas miles de seguidores, necesitas tener la audiencia correcta y los clientes potenciales de tu negocio. Esto lo logras con las siguientes recomendaciones:

• Paciencia. Tu no construiste tu negocio de un día para otro, de igual forma no se construye una comunidad en las redes sociales. Enfócate en el plan y ten paciencia que las personas correctas van a ir llegando.

• Ofertas y promociones que los lleven a comprar: Comparte ofertas y promociones donde los lleves a realizar una compra de manera fácil y accesible. 

• Anuncios Importante: Necesitas invertir en dos tipo de anuncios. Anuncio para interacctuar y anuncios donde promuevas tu producto, servicio u oferta. 

• Invita a tus clientes a unirse a tus redes sociales

• Crear concursos donde el obsequio sea un estrictamente relacionado a tu producto o servicio. 

En conclusión con planificación, paciencia y contenido vas a ir creciendo tu comunidad poco a poco en la red social donde mejor logres conectar con ellos. Es mejor calidad que cantidad. 

En un pasado Facebook tuvo una regla que exigía utilizar otros programas para correr un concurso, pero desde que se eliminó ahora resulta fácil hacerlos. No hace falta un alto presupuesto, ni siquiera una mega producción, con solo hacer una publicación puedes invitar a tus fans a participar.

Por esta razón te comparto 6 ideas de concursos que puedes comenzar a correr en tu página de Facebook AHORA MISMO.

     1. Dale Like para ganar

¡Promueve tu nuevo producto! Puedes pedirle a los fans que le den like a la foto para participar. El ganador lo escoges al azar entre todos los likes que reciba la foto.

     2.  Comenta para Ganar

¡Este concurso tiene resultados geniales! Para celebrar el aniversario de uno de mis clientes, subimos una foto preguntándole a los fans que era lo más que les gustaba del negocio y el tiempo que llevan como clientes. No solo hubo mucha participación, sino que la publicación estaba llena de comentarios positivos del negocio, lo que funciona perfectamente como recomendación para algún prospecto que visite el Fan Page.

     3.  Titula la Foto

¿Tienes un nuevo producto y no sabes como llamarle? Deja que tus fans te ayuden a través de un concurso. Sube la foto y pídeles que compartan en los comentarios un posible nombre para el mismo. El ganador puede ser el que tenga más likes o llevarlo a un proceso de votación entre tu equipo de trabajo.

También puede ser algo divertido como subir una foto curiosa y pedirle a tus fans que le pongan título.

     4.  Llena Blanco

Este es de los concursos más sencillos, puedes escribir un llena blanco y pedirle a tus fans que dejen un comentario con la palabra que completa la oración.

Si quieres hacerlo más llamativo, puedes incluir una foto.

     5.  Preguntas y Respuestas:

Si tu negocio lleva mucho tiempo, puedes aprovechar este concurso para hacer alguna pregunta relacionada a la historia de tu negocio. El primero en contestar puede ser el ganador o entres las respuestas correctas lo escoges al azar.

Por ejemplo: ¿En qué ciudad estuvo nuestro primer local?

     6.  Concurso de Fotos

Los concursos de fotos siempre son bien divertidos. Puedes hacerlos de dos maneras.

• Pedirle a tus fans que envíen las fotos a través del mensaje privado del fan page. En este caso tu debes escoger el ganador.
• Subir una publicación y pedirles que compartan la foto en los comentarios. Para escoger el ganador puedes llevarlo a votación con tu equipo de trabajo o seleccionar la foto con más likes.

****IMPORTANTE:

• Facebook sigue teniendo ciertas restricciones y es necesario que incluyas TUS reglas para mantener cuentas claras con tus fans. Esa información la puedes leer aquí http://bit.ly/ReglasConcursosFB
• Es recomendable tener un presupuesto para promocionar la publicación, de esta manera tu concurso llegará a más personas.
• En la misma publicación especifica el premio y de que fecha a que fecha correrá el concurso. http://bit.ly/PremiosDeFB
• El premio SIEMPRE debe estar relacionado a tu negocio.

En conclusión: los concursos son una manera divertida y creativa de crecer tus fans, dar a conocer tu negocio y lograr muchas interacciones en tu página. Recuerda revisar las reglas de Facebook y sobretodo incluir las tuyas.

Si tienes alguna otra idea de concurso o quieres compartir tu experiencia, puedes dejar tu mensaje en los comentarios.

¿Deseas realizar un concurso y tienes duda? Escríbeme a info@natandra.tv para ver como te puedo ayudar.

Por esta razón hay varias cosas que debes considerar al momento de utilizar las redes sociales para promover tu negocio; desde las personas que tengan acceso a tus perfiles, hasta los detalles de tu empresa que das a conocer en tus publicaciones.

Debes tomar en consideración los siguientes puntos para protegerte:

     1.  Política de redes sociales para tus empleados

Lo primero que todo dueño de negocio debe considerar es un documento para sus empleados con las reglas a seguir relacionadas al uso de las redes sociales, tanto en horas laborables como fuera de tu empresa.

Este documento no solo te protege de que ningún empleado en un mal día divulgue información valiosa de tu negocio, sino que evitas que en un momento importante tu empleado pueda estar distraído en su Facebook o Twitter y cometa un error con un cliente.

También te puedes proteger en caso de que un empleado despedido (y molesto) pueda tomar represalias en contra de tu negocio y utilice sus redes para dañar tu reputación o dar a conocer información confidencial.

Hay muchas cosas que puedes proteger con este documento por lo que es importante que sea parte de los reglamentos de tu empresa.

     2.  Contraseña y Administradores

No le des el acceso de tus redes sociales a cualquier persona. Si hay alguien encargado del manejo, que sea la única en tener el acceso y contraseñas, además de ti.

Evalúa bien a quien le das acceso y recuerda que en la plataforma de Facebook puedes asignar un rol específico a cada persona en el panel de administradores.

Si la persona encargada ya no trabaja en tu empresa, recuerda cambiar tu contraseña o eliminarla del panel de administradores.

Otro detalle importante, trata de que las computadores o teléfonos que tengan el acceso a tus redes sean los menos o que estén protegidos en el negocio. De esta manera puedes evitar que el equipo se pierda o se lo roben y que puedan hacer publicaciones inapropiadas en las redes sociales de tu negocio.

     3.  Información de contacto

Tu contenido en las redes sociales puede llegar a miles de personas, trata de que la información de contacto que tengas de tu negocio sea solamente para tu negocio. Muchas personas comparten sus teléfonos o correos electrónicos personales y han tenido problema porque los han contactado personas que no necesariamente lo hacen por interés en el producto o servicio.

Trata de compartir en tus redes información de contacto exclusiva de tu negocio. Si ya utilizas tu información personal como parte del negocio, trata de no especificar que eres el dueño por aquello de que veles por tu seguridad.

     4.  Cuidado con las fotos

Todo el mundo debe mirar bien las fotos antes de subirlas a las redes sociales. Por ejemplo, si usted trabaja información confidencial de sus clientes, tenga cuidado al subir una foto de su escritorio y los papeles que pueden estar a la vista. Si su tienda tiene una caja fuerte, cuidado con subir una foto que pueda delatar la ubicación.

Evalúe detenidamente las fotos que sube para cuidar cualquier información confidencial de su negocio, clientes o empleados.

En conclusión, estos detalles pueden proteger tu negocio, tus clientes y tus empleados. Toma el tiempo para evaluar si hay algún ajuste que debes hacer en tus redes sociales por la seguridad de tu negocio.

Si tienes algún otro consejo, puedes compartirlo aquí en los comentarios.

¿Necesitas ayuda para mercadear tu negocio en las redes sociales? Escríbeme a info@natandra.tv

“¿qué publicación funciona para recibir reacciones de tus fans?”

Posiblemente te has visto sentado frente a la computadora o tu celular pensando que publicar para recibir likes y comentarios. Realmente no hay una fórmula exacta. Todo va a depender del tipo de negocio que tengas y quien es tu cliente ideal. La clave está en probar diferentes formas de llevar tu mensaje y evaluar como va reaccionando tu gente.

Para que comiences con algo, aquí te presento algunos consejos.

     1.  Comparte fotos

Las fotos tienen muy buena recepción por parte de los usuarios de las redes sociales. Mi recomendación es que trates de publicar buenas fotos la mayor parte del tiempo. Las fotos van a resaltar siempre en el timeline de los fans y tienden a llamar su atención aumentando las probabilidades de una interacción.

***Consejo: Trata de que sean fotos tomadas de una cámara o compradas en algún portal. Te hago la advertencia porque muchas personas toman las fotos de Google y estas fotos siempre se ven afectadas en alcance.

     2.  Haz una pregunta

Las preguntas son excelente para invitar a los fans a comentar en tus publicaciones. Haz preguntas directas que conlleven una respuesta simple para provocar una reacción inmediata. Si tienen que pensarlo mucho o abundar mucho en una respuesta, no necesariamente vas a recibir muchas interacciones.

Por ejemplo, “Si o No, ¿vas a viajar este verano?”

     3.  Sé breve en el texto

Siempre que vayas a hacer una publicación tienes que colocarte en el lugar de tus fans y como interactúan con las redes sociales. Nadie entra a Facebook a leer un capitulo de un libro. Para que tu publicación sea llamativa entre tantas otras que aparecen en el newsfeed de tus fans, debes ser breve. Si tienen mucho que leer, posiblemente no le presten mucha atención.

     4.  Incluye un llamado a la acción

Este detalle es clave para lograr alguna reacción por parte de tus fans. Recuerda que los usuarios están en las redes sociales buscando que hacer y como entretenerse. Cuando en tus publicaciones incluyes el llamado a la acción, los invitas a interactuar, más allá de ser solo espectadores.

Por ejemplo,

“No te pierdas las fotos de nuestro evento de aniversario, haz clic aquí > www.natandra.tv” 

“Aprovecha nuestra oferta de almuerzo, reserva ahora llamando al (000) 000-0000.”

“Nuestro equipo ganó el campeonato, Dale Like o felicítalos en los comentarios.”

     5.  Comparte un enlace

Si tienes página web y eres consistente creando contenido en la misma, comparte los enlaces en tus redes sociales. De esta manera los usuarios puedes visitar tu página y conocer más acerca de tu negocio.

También puedes compartir enlaces a otras páginas que compartan información valiosa relacionada a tu negocio.

     6.  Comparte información de valor

No siempre tenemos que publicar acerca de nuestro producto o servicio, también podemos compartir información valiosa que nuestros fans puedan apreciar. Recuerda que nuestras publicaciones deben ser también educativas e informativas así que no tengas miedo de compartir una nota que pueda beneficiar en conocimiento a tus fans.

     7.  Sé positivo

Las personas tienden a compartir bastante mensajes de motivación e inspiracionales, crea mensajes positivos en tus redes para recibir interacciones de tus fans.

No necesariamente mensajes motivacionales, también puedes compartir noticias o información positiva de tu negocio o relacionada al mismo. Las personas tienden a responder a estos mensajes más que a publicaciones negativas, así que trata de repartir felicidad en tus redes.

En conclusión: No hay mucha ciencia en lograr una publicación que sea del agrado de tus fans. Siempre que seas genuino y compartas información de valor vas a estar bien. Ten en mente que tus publicaciones deben ser para educar, informar o entretener, ese es el tipo de contenido que van a respaldar.

Espero que estos consejos te ayuden, si se te ocurre algún otro, no olvides compartirlo en los comentarios.

Si tu negocio necesita ayuda para una estrategia de contenido, puedes escribirme a info@natandra.tv

La página cuenta con muchas herramientas muy útiles para dar a conocer la información de nuestro negocio, pero muchos empresarios las olvidan, no las conocen o no saben aprovecharlas para que sus publicaciones lleguen a más personas.

Para que repases los beneficios de tu Fan Page, aquí te presento 4 herramientas clave que debes utilizar.

     1.  Pin on top

Esta herramienta es una de las más olvidadas a pesar de ser una de las más efectivas. El pin on top (fijar en la parte superior) no es otra cosa que poner una “tachuela” a esa publicación que queramos que permanezca en el tope de la página a pesar de que hagamos otras publicaciones después.

¿Lanzaste hoy una oferta especial que durará 3 días? Utiliza esta herramienta para que la publicación de la oferta permanezca primero en la página y todo aquel que entre a tu Fan Page se entere inmediatamente.

Tener esa oferta en la parte superior de tu página puede hacer que un prospecto que entre a ver tu producto por curiosidad, vea que está en precio especial y se convierta en cliente.

     2.  Cover Photo

El cover photo (foto de portada) es la cara que tu fan page. Esta primera foto que vemos al entrar a la página, se debe aprovechar para dar a conocer información valiosa de tu negocio. He visto muchas páginas que colocan una foto del logo, NO, mejor deja el logo para la foto de perfil.

En este espacio puedes colocar:

• La oferta o promoción que tienes al momento.
• Mostrar tu producto estrella
• Presentar tu equipo de trabajo
• Promover un concurso
• Promover un evento o día festivo
• Compartir una buena foto de tu local.

Lo importante es que en el cover photo muestres claramente lo que tu negocio ofrece o cualquier acontecimiento importante sucediendo en el mismo.

Siempre incluye tu información de contacto ya sea número de teléfono o página web. Y por favor, asegúrate de que cumpla con la medida correcta para que se vea bien en el website y en el teléfono móvil. La medida que cuadra es 640 pixeles de ancho x 360 pixeles de alto.

     3.  Insights

Esta herramienta es la más valiosa que tiene un Fan Page y no se imaginan la cantidad de dueños de negocio que no saben ni que existe.

Los insights o analíticos, nos muestran detalladamente el movimiento de nuestra página. Estas estadísticas nos dicen las edades de nuestros fans, de donde son, a cuantas personas estamos alcanzando, que contenido prefieren y a que hora mis fans están online.

Este último recurso es valioso a la hora de publicar contenido, porque tenemos que saber a que hora van a haber más personas conectadas para hacer las publicaciones.

     4.  Botón de la página

Todo Fan Page cuenta con una franja azul que tiene en el medio un llamado a la acción. Este botón es muy útil para lograr que las personas que visiten tu página tengan forma de realizar una acción al presionarlo.

En este botón tiene la siguientes alternativas:

• Llama ahora
• Envía un mensaje
• Regístrate
• Envía un email
• Reserva
• Ve este video
• Aprende más
• Visitar tu página web
• Bajar tu aplicación
• Compra ahora
• Obtén la oferta

En fin, este botón le da acceso directo y automático a donde quieras dirigir a tus fans. Una herramienta muy importante para convertir prospectos o visitantes en clientes.

En conclusión: Facebook actualiza la plataforma cada cierto tiempo, es importante estar pendiente a estas actualizaciones para aprovecharlas y lograr alcanzar más personas.

Las herramientas que te acabo de mencionar son muy útiles y fácil de utilizar. Cada vez que hagas una publicación tenlas en mente.

Espero que este artículo te ayude. Si tienes alguna otra recomendación puedes dejar tu mensaje aquí bajo en los comentarios.

Si deseas recibir un entrenamiento para el manejo de tu Fan Page, puedes escribirme a info@natandra.tv

En más de una ocasión he escuchado dueños de negocio decir que las redes sociales no funcionan, pero cuando les pregunto su plan o estrategia, no me saben decir porque lo único que hacen es publicar promociones y ofertas de su negocio… entonces entiendo porqué no están teniendo resultados.

Llegó el 2017 y ya es hora de que veamos las redes sociales como otro medio de comunicación efectivo, pero para esto necesitas organizarte, establecer metas y analizar tus objetivos como negocio.

¿Por qué necesitas un Plan de Redes Sociales?

Sencillo, en las comunicaciones todo es estratégico y un plan te va a ayudar a que tu mensaje llegue a ese potencial cliente. Para esto necesitas contar con lo siguiente:

• Una lista clara de tus objetivos y metas
• Una evaluación de tu presencia actual en las redes sociales
• Estrategia de contenido
• Calendario de Contenido para redes sociales
• Métodos para medir resultados.

Es un proceso que toma tiempo pero vale la pena la inversión porque de esta manera vas a lograr:

• Mantener una consistencia en lo que publicas
• Crear contenido que sea del agrado de tu potencial cliente
• Aprovechar la oportunidad de integrarte a las conversaciones de las redes que estén relacionadas a tu industria.
• Ser efectivo

El primer paso es identificar para que quiero llevar mi negocio a las redes sociales,

• Conectar con mis clientes y prospectos
• Crecer mi lista de correos electrónicos
• Lograr reconocimiento de marca
• Llevar tráfico a tu página web
• Aumentar las ventas
• Promover algún producto o servicio

A.  Metas y Objetivos:

Una vez identificas el motivo para el cual quieres entrar al mundo de las redes sociales, debes plantear metas y objetivos que puedas medir.

Por ejemplo:

• En x cantidad de tiempo deseo llegar a 1,000 fans.
• Aumentar las visitas a mi página web en un 10%.
• Vender x cantidad de productos en x tiempo.
• Promover mi evento a x cantidad de personas.
• Aumentar mi lista a 500 en x cantidad de tiempo.

B.  Cliente Ideal:

Tan importante como escribir bien el nombre de tu negocio, es definir quien es tu cliente ideal. Esto te ayudará a escoger la red social adecuada para llegar a ese prospecto y a crear contenido que llame su atención.

• Evalúa quien es tu potencial cliente y en que red social pasa la mayor parte del tiempo.

C.  Tus Redes Sociales:

Si ya cuentas con presencia en alguna red social, debes evaluar si tus acciones te están llevando a lograr tus metas y objetivos.

¿Tu negocio tiene más de una red social?

• Analiza cuanto tiempo te está tomando mantenerlas al día y si es necesario contar con varias cuentas o si mejor pones todo tu esfuerzo en la que te está dando mejores resultados.

Verifica que hayas completado todas las secciones de tus perfiles con la información que te piden como:

• Dirección y Horario
• Teléfono
• Sobre mi
• Página Web
• Descripción del negocio
• Foto de perfil o Cover Photo

D.  Tipo de Contenido:

Dependiendo el tipo de negocio que tengas, la creación de contenido puede variar.

• Define el tipo de contenido que se te hace más fácil crear y cuenta con ese detalle al momento de escoger una red social.

• Si la naturaleza de tu negocio no te permite crear contenido en video o livestream, redes sociales como Periscope o Snapchat no son para ti. Es por esto que analizar el tipo de contenido que puedo crear es importante para mantener una consistencia en las publicaciones.

• Calendariza las artes que necesites para tus redes sociales y coordina con tu artista gráfico.

• Si no cuentas con un artista gráfico en tu equipo, puedes utilizar herramientas como GIMP o Infogr.am.

E.  Estrategia de contenido:

Esta parte del plan es clave para ayudarte a mantener una consistencia en el contenido de tus redes sociales y cumplir con todos los temas que debes compartir para llamar la atención de un prospecto. Puedes escoger un tema por día para todos los días del mes o el mismo tema una semana si y otra no. Todo depende cuanto contenido puedas desarrollar y los temas que tu negocio pueda compartir.

Recuerda ser creativo con tu contenido, no siempre debes hablar de tu negocio o producto. Comparte contenido entretenido, informativo y educativo que de alguna manera se relacione a la industria de tu negocio.

F.  Calendario de Contenido:

Cuando ya tienes clara tu estrategia de contenido y la has discutido con tu equipo de trabajo, debes establecer qué vas a publicar, cuando y a que hora.

Por ejemplo,

• Lunes 1:00 pm: Compartes una entrada a tu blog
• Martes 7:00 pm: Testimonios de tus clientes
• Miércoles 8:00 pm: Fotos de tus productos
• Jueves 7:30 am: Noticias y anuncios
• Viernes 6:00 pm: Promueves tu página web
• Sábado10:00 am: Consejos de cómo utilizar tu producto
• Domingo11:00 am: Citas motivacionales

Trabajar un calendario de contenido tiene grandes beneficios y uno de los más importantes es que todas las personas que tengan algún tipo de control sobre tus redes sociales, pueden saber que publicar y cuando. Si la persona encargada no pudiera realizar la publicación, cualquier otra puede colaborar de manera efectiva manteniendo orden y consistencia.

Tip > Facebook cuenta con una sección en el mismo Fan Page que te permite evaluar que días y horas hay más fans conectados. Puedes dejarte llevar por estos analíticos para preparar tu calendario de contenido.

Otra manera de escoger horarios de publicación es teniendo en mente el diario vivir de tu potencial cliente. Por ejemplo, si son madres trabajadoras sabes que posiblemente el tiempo con el que cuentan para relajarse en las redes sociales sea tarde en la noche luego de acostar los niños a dormir.

Redes sociales como Instagram y Twitter también cuentan con sus analíticos para analizar contenido.

G.  Medir Resultados:

Esta es una de las partes más importantes de tu plan de mercadeo para redes sociales. Evaluar los resultado de la estrategia es crucial para saber si lo que estoy haciendo me está conectando con mis clientes y prospectos.

Repasa las metas y objetivos establecidos para saber si cumpliste con los mismos o al menos de acercaste a obtener los resultados esperados. Adicional a esto debes evaluar:

• Crecimiento de tu comunidad (fans)
• Clics a tu página web (en caso de que aplique)
• Alcance de tus publicaciones
• Cantidad de personas interactuando con tus publicaciones
• Horarios que tuvieron mayor alcance
• Tipo de publicación que tuvo más interacciones

Consejos generales:

• Es necesario contar con un presupuesto para invertir en anuncios y planificar las campañas, esto te ayudará a lograr tus metas y objetivos alcanzando más personas.

• Realiza concurso para capturar la atención de tus prospectos y llevar tu mensaje a más personas.

• Discute el plan con tu equipo de trabajo, invítalos a compartir ideas y a crear contenido.

• Si necesitas ayuda para organizar tu plan, puedes contactar a un Social Media Manager que lo desarrolle y entrene a tu equipo de trabajo a implementarlo.

Espero que este artículo te ayude a comenzar el año con el pie derecho. Si tienes alguna sugerencia adicional, puedes compartirla escribiendo un mensaje aquí abajo en los comentarios>

¿Necesitas ayuda de un social media manager para desarrollar el plan de tu negocio? Puedes escribirme a info@natandra.tv para asistirte.

¡No cabe duda! las redes sociales llegaron para quedarse, sin embargo con cada plataforma nueva hemos visto como ha cambiado el contenido que el usuario va favoreciendo. Para que te mantengas al día con las tendencias, aquí te presento las más importantes para el 2017.

     1.  Transmisiones en Vivo

El contenido en vivo y a todo color, auténtico y original se sigue apoderando de las redes sociales. Gracias a aplicaciones como Periscope, Facebook Live, y ahora Instagram Live, los usuarios se convierten en reporteros y camarógrafos para documentar todo lo que pasa a su alrededor con tan solo un clic.

Compartir contenido en vivo te ayuda a ganar la confianza de tus clientes y prospectos, porque no hay espacio para disfrazar tu marca. What you see is what you get. Esta tendencia también te ayuda a presentar tu negocio más allá de una promoción, lo presentas como una experiencia.

2.  Para cada grupo de edades, una red social

Con el pasar de los años han aparecido nuevas plataformas con diferente contenido, esto ha llevado a los usuarios a dividirse un poco.

A pesar de que Facebook sigue siendo la red social con más popular, cada vez son más los jóvenes que prefieren otras plataformas como Snapchat e Instagram.

Te menciono esto porque depende del tipo de negocio que tengas y quien es tu cliente ideal, debes evaluar en que red social puedes dar a conocer tu negocio.

3.  El fenómeno de Snapchat

La evolución de Snapchat ha llegado a cambiar la forma en que hacemos contenido y conectamos con el público. La magia de esta plataforma es que sus usuarios comparten su diario vivir como una especie de “reality show”. Seas figura pública o no, a través de cada snap tus seguidores te pueden acompañar en cada acontecimiento de tus días.

Este tipo de contenido está capturando cada vez más a las personas, tu como negocio puedes aprovecharlo para dar a conocer tus productos o servicios compartiendo su historia.

Si deseas conocer más de esta red social, presiona aquí.

4.  Presupuesto para Anuncios

No me canso de decirlo, ES NECESARIO contar con un prepuesto para anuncios en las redes sociales y esto ya es una tendencia. Con la cantidad de negocios que se siguen sumando a las redes sociales, necesitas esforzarte para llegar a tu potencial cliente y esto lo logras con campañas de anuncios.

5.  Influencers

¿Qué es un influencer? Una persona que tiene muchos fans en sus diferentes redes sociales, pero cuentan con la habilidad de tener influencia en sus seguidores a través del contenido que comparten.

Cada vez son más los influencers que se convierten en imagen de las marcas y su popularidad trasciende las redes sociales. En el 2017 se espera que esta modalidad siga en aumento.

Conoce más acerca de los influencers > aquí

6.  Transparencia de la marca

Gracias al contenido en vivo, videos y aplicaciones como Snapchat, la transparencia al momento de promocionar un negocio se ha convertido en tendencia. Los usuarios esperan relacionarse con marcas que estén humanizadas. Atrás quedó la comunicación unidireccional entre la marca y el consumidor. En el 2017 tu negocio tiene que tener una voz y presentarse ante sus clientes y prospectos de manera genuina y real.

En conclusión: En comparación con otros años que realizo este artículo, puedo notar que el contenido en vivo se ha convertido en el favorito de los usuarios de las redes sociales y es por esto que han surgido aplicaciones como Periscope y a herramienta Live de Facebook e Instagram. No hay forma de engañar a tu cliente y prospecto porque hoy día cualquiera cuenta con una cámara en la mano y todo puede quedar documentado al instante.

Tu como negocio ten esto en mente para compartir contenido real y no disfrazar la imagen de tu marca. Proyecta tu negocio tal y como es, incluye a tu equipo de trabajo en el contenido y presta atención a lo que tus clientes dicen de ti.

Espero que este artículo te sirva de ayuda para desarrollar tu plan de mercadeo para las redes sociales del próximo año.

Si tienes alguna otra tendencia en mente, compártela aquí en los comentarios.

¿Necesitas desarrollar un plan para el 2017? Puedes escribirme a info@natandra.tv para aclarar cualquier duda o asistirte.

• Aumentas tu número de seguidores
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• Atraes prospectos a interesarse en tu negocio

Según el portal Post Planner, más del 63% de los usuarios de Facebook dicen que compartirían un concurso o un sorteo en esta temporada. Es la época de compartir y tus seguidores se contagian con ese espíritu. Para que saques provecho en la navidad, a continuación 5 concursos que puedes desarrollar en tu fan page.

     1.  Concurso de Fotos

Los usuarios en las redes sociales aman las fotos por lo que es buena idea hacer un concurso para que tus seguidores las compartan. Escoge un tema y en una publicación le pides a tus fans que compartan una foto en los comentarios. Invitas a los demás usuarios a dar like a su foto favorita y la foto con más likes puede ser la ganadora.

Algunos temas para las fotos pueden ser > la decoración del árbol más original, el disfraz navideño, el postre tradicional, etc. Recuerda que el tema del concurso debe ser relacionado a lo que ofrece tu negocios.

     2.  Llena blanco para ganar

Los llena blanco suelen tener muchas interacciones en las páginas y son concursos muy divertidos. Puedes hacer una historia e invitar a tus seguidores a completarla en los comentarios y que las personas den like a la mejor historia.

También se puede compartir un detalle que requiera una palabra en específico para ser completada. Puedes escoger el ganador al azar entre las personas que adivine el llena blanco correctamente.

     3.  Contesta la pregunta

Puedes repartir espíritu navideño con una pregunta relacionada a las experiencias de tus seguidores en esta época del año. Por ejemplo, cual es su canción de navidad favorita, como celebran noche buena, cual fue su regalo favorito de niño, etc. De la misma manera puedes escoger el ganador al azar o el comentario con más likes.

Si deseas relacionarlo directamente a tu negocio puedes hacer una trivia. Pregúntale a tus fans cual es el precio de x producto o como se llama el empleado del mes. De esta forma pueden hasta verse obligados a visitar tu local. Escoge el primero que conteste bien la pregunta o al azar entre las respuestas correctas.

     4.  Nombra el producto

Si para esta época tu negocio lanza nuevos productos, puedes invitar a tus seguidores a que se pongan creativos y le otorguen el nombre. Coloca una foto del producto y que sugieran el nombre en los comentarios. El que decidas que mejor le va, será el ganador.

De la misma forma si cuentas con algún personaje decorativo, puedes ponerle el nombre de acuerdo a la sugerencias de tus fans.

     5.  Sorteos instantáneos

Estos sorteos son para regalar al momento, no necesariamente un regalo, puedes aprovecharlos para dar cupones, descuentos o códigos promocionales. Si tienes una tienda virtual, funcionan de maravilla para dar a conocer un código de descuento en tu próxima compra o envío gratuito.

Puedes desarrollarlos una vez a la semana por el mes de navidad y que el premio tenga un periodo corto de tiempo para redimirlo. Por ejemplo, “recibe un código para un 10% de descuento en las próximas 24 horas”

Recomendaciones generales:

• Repasa las reglas de Facebook antes de desarrollar cualquier tipo de concurso. Es necesario cumplir con los términos y condiciones de la plataforma para evitar que nuestra página sea reportada. Conoce las reglas aquí

• Elabora un concurso que sea fácil de entender y participar. Aclara en la publicación como los pasos a seguir y como se escogerá el ganador.

• Incluye la fecha de duración del concurso > Este concurso inicia el 20 de noviembre a las 8:00 am y termina el 27 de noviembre a las 11:00 pm.

• Muy importante > tanto el premio como el concurso, deben estar relacionados a tu negocio. Recuerdas que buscamos promover nuestro negocio y lo que ofrecemos con el fin de atraer potenciales clientes. La única manera de lograr esto es que se interesen personas que genuinamente deseen obtener nuestro producto o servicio.

Para ideas de premios visita > http://bit.ly/PremiosDeFB

• Separa un presupuesto para promover el concurso.

En conclusión: Es muy fácil desarrollar este tipo de concursos y mantener a nuestros seguidores felices e interesados en nuestro contenido. Si sigues las recomendaciones que te doy vas a tener éxito. Para más detalles de como hacer un concurso haz clic aquí.

Si tienes alguna otra idea de concurso que quieras compartir, no olvides dejar tu comentario.

¿Deseas desarrollar un concurso esta navidad? Puedes contactarme a info@natandra.tv para trabajarlo.

Desde que Facebook eliminó varias reglas relacionadas a concursos, resulta más fácil hacerlos en tu Fan Page. No necesitas muchas herramientas pero si una planificación para que tengas buenos resultados.

Los concursos te pueden ayudar a lograr diferentes cosas: aumentar tus fans, crecer tu lista de correos electrónicos, dar a conocer un producto o llevar tráfico a tu página web. Desde el cambio de reglas, se pueden hacer diferentes concursos, desde una sola publicación hasta una página para registrar su información de contacto. No importa el que escojas, debes cumplir con varios detalles para garantizar el éxito.

     1.  Decide el tipo de concurso

La primera pregunta que tienes que contestar es, ¿para que quiero hacer un concurso? Esta respuesta te ayudará a escoger el tipo de concurso que debes correr para alcanzar tu objetivo.

Aumentar mis likes

Promover un producto

Dar a conocer mi negocio

Crecer mi lista de correos electrónicos

Aumentar las interacciones de mi Fan Page

Llevar tráfico a mi página web

Dependiendo cual sea la razón, entonces decides que concurso te funciona mejor:

Likes en una publicación

Comenta para ganar

Llena blancos

Preguntas y respuestas

Registro en mi página web

Concurso de fotos o videos

     2.  Evalúa las reglas de Facebook

Una vez hayas decidido el tipo de concurso que quieres hacer, debes repasar las reglas oficiales de Facebook para asegurarte de que cumplas con todos los términos de la plataforma. Como te mencioné al principio, recientemente modificaron las reglas. Ahora nos permiten utilizar nuestro Fan Page para algunos concursos, pero hay ciertas acciones que no se pueden hacer. De la misma forma hay otros que se llevan a cabo a través de aplicaciones, los mismos también tienen sus restricciones.

Recuerda que es esencial cumplir con las reglas de la red social porque de no hacerlo, te arriesgas a que reporten tu Fan Page, Facebook lo elimine y pierdas todo tu contenido.

Puedes leer este artículo para más información > http://bit.ly/ReglasConcursosFB

     3.  Prepara las reglas del concurso

Si ya hiciste la tarea de repasar los términos y condiciones de Facebook, te debes haber percatado de que para cumplir con todo, tu concurso necesita tener sus propias reglas.

No solo cumples con el requisito de exonerar a Facebook de cualquier responsabilidad relacionada a tu concurso o negocio, sino que cuentas claras conservan fans contentos.

En tus reglas vas a detallar:

• El proceso para participar
• Los requisitos para participar
• El tipo de persona que puede participar
• La duración del concurso
• Como se escogerá el ganador
• Como se le notificará al ganador
• El premio y como reclamarlo

     4.  Escoge un premio

El premio que vas a otorgar es clave para llamar la atención de tus fans, pero sobre todo para lograr tu objetivo. Lo que vayas a regalar debe estar relacionado a tu negocio para que el ganador pueda experimentar con tu producto o servicio y logres convertirlo en cliente.

Adicional, cuando otorgas un premio relacionado directamente a tu negocio, sabes que vas a llamar la atención de personas que genuinamente están interesadas en lo que tu negocio ofrece.

Si tienes una tienda de ropa, puedes regalar un certificado de regalo para comprar o alguna pieza.

Para más información relacionada a los premios, visita http://bit.ly/PremiosDeFB

     5.  Establece un plan de promoción

Para garantizar el éxito de tu concurso, alcanzar más personas o llegar a ese potencial participante, debes tener un presupuesto para anuncios y artes.

Cambia el cover photo de tu fan page para promocionarlo y trabaja artes exclusivos para el concurso. Desarrolla una campaña de anuncios para alcanzar a tus fans y otros participantes que puedan estar interesados.

Si tienes página web o una tienda, coloca un cintillo o pancarta para invitar a las personas a participar. Dependiendo el tipo de concurso que hagas, puedes promocionarlo en otras redes sociales o hasta enviarlo a tu lista de correos electrónicos.

En conclusión: Los concursos en las redes sociales son excelente estrategia para promocionar tu negocio, llegar a tus fans y llamar la atención de potenciales clientes. Yo disfruto mucho cuando los hago ya que las interacciones suelen ser muchas y el proceso es muy divertido. Recuerda repasar los detalles que te incluyo en este artículo para que tengas éxito y todos queden satisfechos.

Si tienes alguna otra idea o sugerencia a considerar puedes dejar tu comentario aquí abajo >

¿Quieres hacer un concurso y no sabes como? Puedes escribirme a info@natandra.tv para ayudarte.