A menos que vivas bajo una piedra, es probable que hayas escuchado de alg\u00fan artista que est\u00e1 en problemas por algo que dijo o algo que no dijo en las redes sociales.<\/p>\n
La l\u00ednea de defensa m\u00e1s com\u00fan es \u201cme hackearon la cuenta\u201d. Aunque muchos puedan creerse el cuento, no todas las redes sociales son tan f\u00e1cil de hackear y si fuera el caso, hay un proceso a seguir el que conlleva la desactivaci\u00f3n de la cuenta por un periodo de tiempo. \u00bfQu\u00e9 significa esto? Es necesario empaparse de informaci\u00f3n para utilizarlas y justificar cualquier metida de pata.<\/p>\n
Las figuras p\u00fablicas al igual que las marcas tienen que ser muy cuidadosos con lo que expresan a trav\u00e9s de estas plataformas y sobre todo reconocer el poder que tienen. A muchos se les olvida que lo que sube al Internet, en el Internet se queda y si es muy controversial no va a existir bot\u00f3n de \u201cBorrar\u201d que desaparezca lo dicho.<\/p>\n
Utilizar las redes sociales para uso personal es algo muy diferente a utilizarlas para proteger una reputaci\u00f3n. Al igual que una empresa o producto, las figuras p\u00fablicas se deben a un p\u00fablico y a un demogr\u00e1fico por lo que deben ser cuidadosos al momento de compartir contenido o aliarse a alguna marca.<\/p>\n
En mi experiencia con algunos clientes, he visto como:<\/p>\n
Seas figura p\u00fablica o no, te invito a prestar atenci\u00f3n a estos errores para que evites cometerlos tu tambi\u00e9n.<\/p>\n
Muchos artistas o negocios cometen este craso error. Piensan que al tener m\u00faltiples p\u00e1ginas van a llegar a m\u00e1s personas cuando en efecto es todo lo contrario. Es mucho mejor preparar una sola p\u00e1gina y mantenerla al d\u00eda con buen contenido a tener muchas a medias. Adem\u00e1s, se presta para confusi\u00f3n, una persona puede perder el inter\u00e9s si trata de buscar tu p\u00e1gina para unirse a tu comunidad entre tantas opciones no sabe cual escoger.<\/p>\n
No tienes idea de la cantidad de potenciales seguidores que pierdes por no tener un nombre f\u00e1cil de recordar en tus redes. En la medida que sea posible, escoge uno igual para todas tus cuentas.<\/p>\n
Es m\u00e1s f\u00e1cil decirle a tus fans que te busquen en las redes bajo Fulano Oficial a que te busquen en Twitter bajo Fulanito<\/em>, Facebook FulanitoCantanteDeMusica<\/em> y en Instagram bajo Acto<\/em>rDePuertoRico<\/em>.<\/p>\n Tener un solo nombre en todas las redes va a lograr que tus perfiles est\u00e9n m\u00e1s accesibles para todo aquel que te quiera seguir.<\/p>\n Sabemos que hay temas que despiertan pasiones en las redes sociales, se convierten en el tema del d\u00eda y todos quieren opinar. \u00a1Mucho cuidado! Mi recomendaci\u00f3n personal es evitar comentarios relacionados a temas de religi\u00f3n, pol\u00edtica o derechos civiles porque siempre hay alguien que se ofende.<\/p>\n Claro, siempre y cuando no sea necesario hacerlo, todo va a depender del p\u00fablico que te sigue. Por ejemplo si eres un activista de la comunidad LGBTT, es l\u00f3gico que tengas algunas expresiones relacionados a esos temas. Analiza bien quienes son tus seguidores y si es mejor evitar controversias omitiendo comentarios relacionados a estos temas.<\/p>\n Como todos en esta vida, no somos un billete de $100 para caerle bien a todo el mundo. Las redes sociales por su accesibilidad, cuentan con usuarios que no necesariamente las utilizas para beneficiarse, si no para causar molestia y controversia detr\u00e1s de una cuenta falsa.<\/p>\n No hay que hacerles mucho caso, evita entrar en discusiones con los usuarios. Si se diera el caso que es demasiada la molestia, simplemente puedes bloquearlo. Recuerda que todo lo que escribes es visible para TODOS. Evita darle historias negativas de tu parte a la prensa.<\/p>\n Tengo un problema serio con las figuras p\u00fablicas que convierten sus redes sociales en bloques de anuncios. Est\u00e1 bien que te relaciones con alguna marcas o que quieras aprovecharlas para promocionar tus cosas, pero necesitas hacerlo con elegancia y disimulo.<\/p>\n La experiencia principal del usuario en las redes sociales se basa en conectar con sus marcas y artistas favoritos para crear relaciones, conversar y entretenerse, no para buscar ofertas y promociones.<\/p>\n Haz un balance, lo recomendable es publicar una promoci\u00f3n cada 7 publicaciones.<\/p>\n Recuerda mantenerte lo m\u00e1s genuino y real, eso es lo que va a lograr hacer una buena conexi\u00f3n con tus fans.<\/p>\n Por m\u00e1s grande que sean tus comunidades en las redes, tienes que conversar con tus fans. Posiblemente no tengas tiempo para contestarlos todos, pero una vez al d\u00eda, saca un ratito para contestar los que puedas. Esta es una manera extraordinaria de demostrarle a tus seguidores que valoras su apoyo.<\/p>\n *En cuanto a Twitter, no es necesario dar RT a todos los halagos que recibes y llenar el TL de comentarios de alabanza hacia tu persona. En estos casos puedes dar Like o escribirle por lo menos un \u201cgracias\u201d<\/p>\n Muchas figuras p\u00fablicas cuentan con personas que los ayudan a manejar sus redes sociales. Mientras m\u00e1s personas tienen acceso, m\u00e1s cuidadosos hay que ser. (Trata de que sean los menos por favor). Mi recomendaci\u00f3n es que establezcan un calendario de contenido y un plan de trabajo, cuesti\u00f3n de que todos est\u00e9n al tanto de las estrategias.<\/p>\n En caso de que el equipo de trabajo tambi\u00e9n tenga participaci\u00f3n en tus redes, identifiquen las publicaciones. Por ejemplo, como trabajamos con uno de mis clientes (atleta) es que ponemos la publicaci\u00f3n y al final firmamos Team Fulano.<\/p>\n Claro, trata de que sean los menos pero si se diera el caso de que fuera necesario, puedes hacerlo de esta manera. Recuerda que los fans son inteligentes y les gusta la sinceridad. En el caso de mi cliente si publicamos una foto en medio de un juego, es l\u00f3gico reconocer que no fue el quien subi\u00f3 la foto, por razones obvias.<\/p>\n3. \u00a0Hacer Publicaciones De Temas Controversiales.<\/h1>\n
4. \u00a0Entrar En Discusiones Con Los Seguidores<\/h1>\n
5. \u00a0Publicar Demasiadas Promociones<\/h1>\n
<\/a>6. \u00a0Ignorar A Tus Fans<\/h1>\n
7. \u00a0No Organizar El Equipo De Trabajo<\/h1>\n