A lo mejor no eres muy fan\u00e1tico de la familia Kardashian-Jenner pero la realidad es que, nos guste o no, se han apoderado de los medios de comunicaci\u00f3n, especialmente las redes sociales.<\/p>\n

Si ni siquiera tienes idea de quienes son, te cuento que es una familia americana que se hace famosa a trav\u00e9s de su programa de televisi\u00f3n \u201cKeeping up with the Kardashians\u201d. Por m\u00e1s de 9 a\u00f1os en este \u201creality show\u201d las c\u00e1mara han seguido cada paso de los miembros de esta familia. A ra\u00edz del \u00e9xito del programa el apellido Kardashian se ha convertido en m\u00e1s que una marca, \u00a1UN IMPERIO! Han expandido su negocio a trav\u00e9s de l\u00edneas de ropa, maquillaje, productos de belleza, presentaciones, juegos m\u00f3viles y hasta alimentos.<\/p>\n

Todas las semanas un Kardashian-Jenner es protagonista de alguna historia que termina siendo un tema de discusi\u00f3n entre los usuarios de Internet. Ya sea para criticar o para halagar, son miles las conversaciones que generan en las redes sociales y definitivamente hay algo que se puede aprender de eso.<\/p>\n

Recientemente cada una de las chicas lanz\u00f3 su propia aplicaci\u00f3n m\u00f3vil en donde sus fan\u00e1ticos pueden tener una conexi\u00f3n individualizada con su Kardashian-Jenner favorita. A ra\u00edz de esta noticia se me ocurre analizar el impacto que tienen en la opini\u00f3n p\u00fablica y como han utilizado el Internet y los medios sociales para continuar creciendo su imperio y mantenerse conectado con sus fan\u00e1ticos.<\/p>\n

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En este art\u00edculo les comparto 3 lecciones de mercadeo digital que aprendimos de las Kardashians-Jenners.<\/p>\n

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1. Atiende Lo Que Hablan De Tu Marca<\/li>\n<\/ol>\n

   No importa cuan grande sea tu negocio o marca, es importante atender lo que comentan de ti. La familia Kardashian cuenta con millones de seguidores en las redes sociales a\u00fan as\u00ed prestan atenci\u00f3n a los rumores que se comentan online y aprovechan sus redes para aclararlos en caso de que sea necesario.<\/p>\n

   Recientemente Kim Kardashian tuvo que aclarar que su embarazo era real ya que se rumoraba que hab\u00eda alquilado un vientre. Le dejo saber a sus fans a trav\u00e9s de Twitter que era falso el rumor y que para convertirse en madre nuevamente, como muchas otras mujeres, tuvo que recurrir a ayuda m\u00e9dica. Con simplemente aclarar este rumor acapar\u00f3 la atenci\u00f3n de muchas mujeres que se identificaron con ella.<\/p>\n

   Lo mismo debes hacer tu con tu negocio. Te cuento este ejemplo que me pas\u00f3 con un cliente. Una vez comenzamos a tener presencia en las redes, me percat\u00e9 que muchas personas me comentaban que entend\u00edan que el negocio hab\u00eda cerrado. \u00bfQu\u00e9 hice? Establecimos una estrategia en donde una publicaci\u00f3n aclaraba que estamos abiertos y que todo el que llegara al negocio y nos mencionara el c\u00f3digo de promoci\u00f3n en la publicaci\u00f3n, recib\u00eda un descuento en su compra. \u00a1Listo! Aclaramos un rumor y recuperamos clientes.<\/p>\n

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   1. Las Marcas No Tienen Que Ser Parte De TODAS Las Conversaciones<\/li>\n<\/ol>\n

      Entre las mil historias que tiene esta familia, recientemente Bruce Jenner, el famoso medallista ol\u00edmpico y padrastro de las Kardashians, revel\u00f3 su transformaci\u00f3n de hombre a mujer en la portada de la revista Vanity Fair. Fueron muchos los mensajes de apoyo y solidaridad. Un sin n\u00famero de marcas y figuras p\u00fablicas expresaron su opini\u00f3n. Evidentemente fue el tema de conversaci\u00f3n de las redes sociales ese d\u00eda, pero \u00a1cuidado! no siempre nuestra marca tiene que dar una opini\u00f3n respecto al tema del momento.<\/p>\n

      Cuando se trata de religi\u00f3n, pol\u00edtica o derechos civiles, tienes que analizar bien si es conveniente expresarte. Eval\u00faa quien es tu cliente ideal y si tu comentario le va a agradar o le va a molestar. Muchas marcas para sacar provecho de las interacciones online, inmediatamente realizan la publicaci\u00f3n sin analizar esto y es m\u00e1s el dolor de cabeza que le puede causar que el beneficio. Mi recomendaci\u00f3n es tratar de no montarse en la ola de estos temas, claro, dependiendo del tipo de negocio.<\/p>\n

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      1. Personaliza Tu Presencia Online<\/li>\n<\/ol>\n

         A pesar de que la fama la han adquirido en conjunto a ra\u00edz del programa de televisi\u00f3n, las Kardashian-Jenner abarcan diferentes demogr\u00e1ficos ya que sus edades fluct\u00faan entre los 60 a\u00f1os hasta los 18 a\u00f1os. Las j\u00f3venes de 31 a\u00f1os no van a consumir el mismo contenido que las de 60 ni las de 18. \u00bfQu\u00e9 hicieron para crear contenido de acuerdo a su p\u00fablico? Una p\u00e1gina web y aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. Adicional a tener sus redes sociales individuales, las mujeres de la familia cuentan con sus p\u00e1ginas web y aplicaci\u00f3n m\u00f3vil individualizada. En ambas las chicas le dan acceso a sus fan\u00e1ticos a su vida pero de manera m\u00e1s exclusiva.<\/p>\n

         Y de acuerdo con las estad\u00edsticas, definitivamente la juventud est\u00e1 invirtiendo su tiempo en el mundo digital, siendo la aplicaci\u00f3n de Kylie Jenner (la joven de 18 a\u00f1os) la m\u00e1s adquirida.<\/p>\n

         Esta es una lecci\u00f3n brillante para tu negocio. Por ejemplo, si cuentas con una variedad de productos o servicios, analiza quien es el cliente ideal de cada uno y crea contenido en el cual hables espec\u00edficamente su idioma. Como te mencion\u00e9, una joven de 18 a\u00f1os que le gusten las cremas no necesariamente va a prestarle atenci\u00f3n al anuncio tu crema para las arrugas.<\/p>\n

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         Como siempre les digo, de todo se aprende algo. Espero que este art\u00edculo te sirva de ayuda. Si se te ocurre cualquier otra lecci\u00f3n puedes dejar tu comentario en la parte de abajo.<\/p>\n

         Para cualquier otra informaci\u00f3n puedes escribirme a info@natandra.tv<\/a> o seguirme en las diferentes redes sociales.<\/p>\n

         \u00a1Gracias por leerme!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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