El pasado sábado 6 de septiembre se llevó a cabo el Puerto Rico BloggerCon, una convención local que reúne a blogueros, influyentes en redes sociales, ejecutivos de Ventas y Mercadeo, entre otros comunicadores.
Al igual que el año pasado, mi experiencia fue maravillosa. Me siento como pez en el agua rodeada de personas inteligentes dispuestas a resaltar lo bueno de la industria de las comunicaciones.
Los diferentes panelistas estuvieron conversando acerca de estos temas:
- Blog: ¿trabajo o diversión?
- ¿Cómo los blogs pueden fomentar relaciones efectivas con las marcas?
- El bloguero como influenciador
- Historias de la “troleocultura” boricua
- Polémica social y manejo de crisis en las redes sociales
En el artículo de esta semana quiero compartir contigo 18 lecciones que aprendí en el Puerto Rico BloggerCon:
- Las redes sociales tienen un poder que los “medios tradicionales” ya perdieron.
- “Ahora el consumidor quiere conversar con las marcas.” – Ivan Santos, Gerente General de Y&R Puerto Rico.
No debes limitarte al momento de escribir reseñas negativas en tu blog ya que según indica Gustavo Franceschini de Craft Beer PR, “No le debes nada a la marca, le debes a quien te lee.”
El valor de tu proyecto lo decides tu.- Puedes añadir educación continua en tu blog para otorgarle un valor añadido.
- El éxito en las redes sociales no se mide por la cantidad de Likes o Followers que tengas, se mide por la cantidad de interacciones que tenga la comunidad con tu contenido.
- Cuando un bloguero decide relacionarse con una marca, debe establecer una relación de beneficio tanto para la marca como para el blog.
- “Tu marca personal no depende de las redes sociales, depende de tu empeño; de cómo puedes hacer realidad lo que piensas”. – Arturo López, Tabuga.
- Formas de monetizar según Arturo López, Tabuga:
- Tradicional
- Co-brandings
- Earned Media
- Global Marketplace
- Se considera “troll” una persona que molesta mucho con sus escritos en las redes sociales.
- Cuando decides desviarte de la masa, siempre vas a provocar alguna reacción.
- “El odio es pasión y la pasión es conversación” – Joel Villarini, Wapa TV acerca del tema de manejo de crisis.
- Todos debemos de tener un plan ya establecido para estar preparados al momento de tener una crisis online.
- El público va a darle más énfasis a la manera en que se resolvió la crisis que a la crisis como tal. – Lic. Jeanessa García
Al momento de manejar la crisis en Internet ten presente que el público merece honestidad y respeto.- Ante los comentarios negativos que se encuentre en sus plataformas sociales, recuerde mantener la calma, analizar la situación, pedir disculpas de ser necesario y no ser grosero,
- Evite borrar los mensaje negativos ya que esto puede disgustar a los usuarios.
- Para estar en las redes debes estar en un constante aprendizaje, por ser un área tan cambiante.
Además de ganar todo este conocimiento también gané un Galaxy Note 3 que sorteo la familia de T-Mobile.
Definitivamente un día muy emocionante lleno de información valiosa.
¡Nos vemos el año que viene!
Excelente! Me gustaría de ser posible que dentro de los emails que envías -que de por sí me encantan tienen mucho material importante que comparto con mi equipo, incluyeras algún calendario de actividades en donde se toquen temas como estos. Gracias! y excelente artículo 🙂
¡Gracias por leer el artículo Daphnette! Un honor para mi proveele material informativo a tu equipo de trabajo. Me has dado tremenda idea con relación a los eventos. Voy a trabajarlo para hacerles llegar esa información. Gracias por la sugerencia.
Me encantan tus artículos!
¡Gracias por visitar mi página y leerme! Un besito.
Excelente resumen de los temas y citas que dieron mucho de qué hablar durante el evento.
¡Gracias James! Un honor recibir este comentario de tu parte. Los felicito por el excelente evento.
Excelente recuento de las ideas puntuales del evento. Hubo una muy buena representación de blogueros emergentes con los blogueros “veteranos” que han logrado monetizar sus blogs. ¡Nos vemos en el 2015!
Sin duda alguna, cada año el evento se pone mejor. Gracias por leer el artículo y dejar su comentario. Al parecer el año que viene será histórico. ¡Allí nos veremos! Gracias por visitar mi página web Alfredo.