El juego de las redes sociales es uno cambiante y cada año nuevo tratamos de adivinar cómo se va a comportar el medio, pero sin duda, no deja de sorprendernos. Como dueños de negocio, es importante mantenernos informados respecto a las tendencias en este medio porque de ahí dependerán las estrategias que trabajamos y cómo o en dónde, vamos a invertir nuestro presupuesto. A continuación, algunos detalles importantes a considerar para tu plan de mercadeo 2023:
- Facebook va disminuyendo su popularidad a pasos gigantes:
Según estudios recientes que han analizado el impacto de los anuncios en Facebook versus los de Instagram, se ha visto un incremento notable en la última plataforma mencionada. Instagram está teniendo mucho éxito en cuanto al alcance e interacciones cuando se trata de publicaciones pagadas. Lo que nos dice que este próximo año, debemos invertir más en Instagram que en Facebook.
2. Colaboraciones en Instagram:
A raíz de el notable éxito de Instagram con su publicidad, ha aumentado la estrategia de las colaboraciones. Las colaboraciones no se limitan a influencers, también se pueden realizar colaboraciones entre marcas y negocios de la misma industria. Importante destacar que no nos debemos dejar llevar por número de seguidores en la página, sino velar porque nuestro colaborador llegue a nuestro potencial cliente.
3. Publicaciones orgánicas ganan más apoyo:
Mientras menos producida este una publicación, MEJOR. Las plataformas reconocen que usted como dueño de negocio intenta vender, por lo que artes muy elaborados o videos muy editados no tienen el mismo alcance que un contenido orgánico. Con orgánico nos referimos a un video/foto grabado del teléfono y subido al instante.
4. Contenido Vertical:
A raíz del éxito y la popularidad de Tik Tok y los Reels, el contenido en formato vertical está teniendo mayor consumo en las redes sociales. Apueste a compartir información y detalles de su negocio utilizando esta herramienta.
5. Contenido Auténtico:
¡El Internet ofrece información respecto a todo y cualquier cosa!; el usuario está al tanto, por lo que prefiere consumir un contenido real… ¡no quieren telenovelas, para eso está NETFLIX! El contenido orgánico y real va a continuar siendo el más consumido. No se limite a compartir fotos o videos de su negocio en tiempo real, estos son los más que reciben ese esperado click.
6. La importancia de involucrar a tu equipo de trabajo:
La creación de contenido es un trabajo en equipo. La tendencia para el 2023 será involucrar a personas dentro de tu negocio para crear esas publicaciones en tiempo real y lo más orgánico posible. Por tal razón es importante contar con un plan de mercadeo para tus redes sociales y discutirlo con tu equipo de trabajo.
7. El servicio al cliente en Redes Sociales:
El consumidor continua moviéndose a las redes sociales para educarse, informarse y cuestionarle a los negocios. Es vital tener un protocolo para atender esos mensajes y reclamos de nuestros seguidores y potenciales clientes. Los usuarios saben que detrás de la plataforma hay una persona, por lo que esperan respuestas a sus reclamos a través de ese medio.
8. WhatsApp Business para comunicarte con tu cliente:
El consumidor quiere el servicio y la atención de manera inmediata; por lo que WhatsApp Business ha sido una plataforma que exitosamente a ayudado a los dueños de negocio a lograr esa comunicación con prospectos y clientes.
¡Mucho éxito para tu negocio este nuevo año!
