Los stories llegaron para quedarse. Esta herramienta que hemos visto integrada en redes sociales como Instagram, Facebook, Snapchat y WhatsApp, ha adquirido popularidad por ser un contenido:
- Fácil de crear
- Fácil de consumir
- De corta duración
- Divertido y creativo
- Por la urgencia con la que debemos consumirlas, porque en 24 horas desaparecen.
Ahora bien, ¿cómo los puedo utilizar para promover mi negocio?
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Investigar el mercadeo:
Podemos conocer la opinión de nuestros clientes y prospectos. A través de los stories podemos crear preguntas respecto a nuestro producto, servicio o evento. Con la herramienta de encuestas puedes llevar a votación cualquier aspecto de tu negocio que desees investigar o pedirles una respuesta a alguna interrogante que tengas.
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Influencer:
Con la ayuda de un influencer puedes crear tutoriales de cómo utilizar tu producto o demostrar algún servicio. También pudieras realizar una sesión de preguntas y respuestas con una persona de influencia en la industria de tu negocio. Otra manera de colaborar con influencers es entregándole tu cuenta para que documenten algo relacionado a tu negocio apoderándose de tus stories.
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Eventos:
Puedes documentar un evento de tu negocio utilizando los stories. Das a conocer el ambiente de tu actividad en momento real. También puedes dar a conocer tu local invitando a las personas a pasar en cierto horario o recordar que tienes una venta o promoción especial durante ciertos días.
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Anuncios especiales:
Da a conocer que el inventario de tu negocio ha crecido con la llegada de nuevos productos o la integración de un nuevo servicio. Anuncia una venta o promoción especial así como los lanzamientos. Puedes anuncias la fechas, demostrar los productos en venta o un recordatorio de la actividad que tengas en calendario próximamente.
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Compartir consejos:
Puedes crear videos o escritos cortos donde compartas consejos relacionados al uso de tu producto o servicio. Recuerda demostrar lo que tu negocio ofrece o simplemente dar un consejo general relacionado a algo de la industria de tu negocio. Otra idea creativa es invitar a un cliente a dar el consejo basado en su experiencia con tu negocio.
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Tras-bastidores:
Lleva a tus seguidores a conocer lo que pasa en tu negocio a puerta cerrada. Desde la preparación de los productos, la organización de tu local, como se preparan para ofrecer un servicio, quienes son las personas que trabajan para que tu producto llegue a manos de sus clientes, en fin, ofrecer una pequeña demostración de lo que no se ve a simple vista. En el caso de los servicios, puedes compartir los procesos que se llevan a cabo para adquirir un resultado final.
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Celebra a tu equipo de trabajo:
A través de los stories puedes resaltar los logros de tu equipo de trabajo y felicitarlos por sus cumpleaños, aniversarios, años en la empresa o cualquiera que sea un motivo agradable para resaltar.
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Agradece a tus clientes:
Invita a tus clientes a etiquetar tu negocio en los stories donde compartan tu producto o servicio. Cuando las personas nos etiquetan y sus cuentas son públicas, podemos compartir ese contenido en nuestra página para que nuestros seguidores lo vean. De esta manera agradecemos el patrocinio de quienes consumen lo que nuestro negocio ofrece.
Si creas un hashtag para tu negocio, puedes invitar a tus clientes a compartirlo siempre que vayan a mostrar tu producto o servicio en sus publicaciones. De esta manera también podemos compartirlas en nuestro story.
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Tendencia:
Los stories son muy buenos para dar a conocer lo que está en tendencia ya sea en tu negocio o en la industria de tu negocio. Utiliza tus productos o servicios para hacer la demostración de lo que está Trendy.
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Challenges:
Siempre y cuando un challenge esté relacionado a tu negocio y no sea de ninguna manera ofensivo, puedes participar de los mismos utilizando los stories. Incluye a tu equipo de trabajo o invita a tus clientes a ser protagonistas. No olvides incluir el hashtag de challenge en el story.
Consejos generales:
- Recuerda que duran solo 15 segundos.
- Mientras más espontáneo y autentico, mejor.
- Evita los excesos de stories, mantén el contenido corto y breve.
- Cuando compartas una publicación en tu perfil regular, promuévela en tus stories.
- Evalúa el tipo de contenido que tus seguidores están consumiendo y con cual están interactuando más.
- Incluye hashtags que sean relevantes al contenido.
- Humaniza tu negocio demostrando en los stories, lo que pasa tras-bastidores, eventos y curiosidades espontáneas que vivas en el negocio.
- La informalidad es una de las características que más ha gustado de los stories.
Espero que estos consejos sean útiles para que comiences a aprovechar este contenido. Recuerda, mientras más espontáneo y real sean tus publicaciones, mejor vas a conectar con tus seguidores.
¿Tienes alguna experiencia que desees compartir utilizando esta herramienta? Deja tu comentario abajo.
Si deseas conocer como crear contenido para los Stories, contáctame en info@natandra.tv.
