Como Conseguir Clientes Por Internet

Llegó el Internet y la manera de hacer negocios ha ido cambiando en los últimos años. Este medio nos permite dar a conocer quienes somos, así como los productos y servicios que ofrecemos.

Pero, ¿cómo logramos que la demostración se convierta en venta?

Sencillo, el valor añadido que tiene el Internet versus los medios tradicionales, es que cuenta con plataformas que nos permiten entablar una comunicación bidireccional con las personas que muestren interés en nuestro negocio. Es a través de esta comunicación que vamos a lograr cultivar una relación que nos lleve a convertirlos en clientes.

Para lograr esto, debes tener presencia en los canales adecuados y a su vez necesitamos consistencia en nuestros mensajes.

¿Qué necesitas?

Página Web: contrario a las redes sociales, tu página web es tu espacio en Internet. Aquí tu decides lo que compartes, el tipo de contenido que compartes y está accesible al público 24 horas los 7 días de la semana.

Es importante contar con una página web, porque aquí es que vas a referir a cualquier persona interesada en tu negocio. En este espacio puede tener acceso a toda la información que necesite, así como la oportunidad de comprar tus productos,

¡24 horas al día los 7 días de la semana!

Puedes ganar dinero mientras duermes.

En tu página puedes compartir tu historia, información valiosa relacionada a tu industria, puedes tener tus productos a la venta y un espacio para que las personas te contacten.

Redes Sociales: Las redes sociales son necesarias para dar a conocer nuestro negocio y conectarnos con clientes y prospectos. Otro detalle de estas plataformas es que debemos utilizarlas como trampolín para llevar a las personas a visitar nuestra página web.

En los últimos años las redes sociales han tomado mucha importancia a la hora de ofrecer servicio al cliente. Por lo que es necesario contar con una buena estrategia para que clientes y prospectos tengan solución a las necesidades o interrogantes que te compartan. Con aclarar una pregunta que te hagan en tus redes sociales, puedes ganar un cliente.

Correo electrónico: Debes tener un correo electrónico específicamente de tu negocio. La dirección debe ser relacionada al nombre de tu negocio. Este correo electrónico va a servir para conectar con tus prospectos y mantener comunicación con tus clientes. Ese método de comunicación te hará ver profesional, lo que va a generar credibilidad ante las personas interesadas en hacer negocio contigo.

Mantén este canal de comunicación estrictamente para mensajes relacionados a tu negocio y clientes.

Plataforma para correos electrónicos: El dinero lo vas a tener en la lista. Necesitamos una plataforma donde podamos crear una base de datos de los correos electrónicos de nuestros clientes y podemos enviarles mensajes relacionados a nuestro negocio.

Invita a tus prospectos a registrarse y comparte información valiosa de tu negocio o industria, así como ofertas exclusivas. Esta estrategia es llamativa para una persona que aún no es tu cliente pero tal vez con una oferta pudiera convertirse en uno.

Ya tengo mis plataformas listas, ahora te preguntarás, ¿cuál es la clave del éxito para que esto funcione? 5 cosas que por mi experiencia han logrado atraer clientes a mi negocio:

Imagen: necesitas tener una imagen consistente en Internet. Que la página web vaya acorde con tus redes sociales. Que el mensaje que compartes en los artículos de tu blog, sean con un vocabulario igual que el que expresas en tus correos electrónicos.

Tus fotos deben lucir profesionales y tus artes deben contar con los mismo colores, texto y diseño.

Si tu negocio es uno de presencia profesional, debes mostrarlo igual en todas las plataformas. Evita contar con una página web profesional pero una cuenta de Twitter para puro chiste.

Consistencia: Necesitas crear contenido para tus plataformas de manera consistente. Al menos contar con dos o tres publicaciones semanales. Si compartes una publicación en Facebook, no olvides también subirla en LinkedIn. Recuerda que tu potencial cliente debe tener una red social favorita y necesitas llevar el mensaje para que note tu negocio.

De la misma manera tu página web necesita consistencia. Ya sea que tengas un blog o una tienda virtual, es importante mantenerlas actualizadas.

Definir tu audiencia: Define quien es tu cliente ideal para que puedas utilizar el lenguaje que ellos hablan en las plataformas que prefieren. Esto también te ayudará a crear contenido que capture su atención.

Presupuesto para Anuncios: El presupuesto para anuncios es lo que nos va a ayudar a alcanzar nuestros prospectos. Recuerda que a través de los anuncios logramos definir con exactitud esa persona que va a mostrar interés en lo que mi negocio ofrece.

En conclusión: Organizar tu presencia digital tiene sus beneficios, crear contenido de valor para tu potencial cliente y compartirlo con frecuencia ayuda a dar con esas personas que pudieran estar interesadas en lo que tu negocio ofrece. Si encuentras que es mucha información o no sabes como comenzar, contrata a un Social Media Manager que te ayude.

Espero que esta información sea de valor para ti y para tu negocio. Si tienes alguna otra experiencia a través de la cual ganaste un cliente, compártela en los comentario.

Si te quedan dudas, puedes escribirme a info@natandra.tv para ayudarte.